Come eliminare il tuo account
Puoi eliminare il tuo account For You e tutti i dati associati in due modi.
1. Dall’app (consigliato)
Clienti
- Apri l’app For You e accedi con email e password.
- Vai alla sezione Profilo (icona profilo in basso).
- Scorri in basso fino al pulsante «Elimina definitivamente il mio account».
- Conferma l’operazione e inserisci la password attuale del tuo account.
- Dopo la conferma, l’account e i dati principali (profilo, preferenze notifiche, dati professionista se presenti) verranno eliminati in modo permanente e non sarà possibile recuperarli.
Professionisti (titulari salone)
- Accedi all’app e apri Gestione Salone.
- Scorri fino alla sezione «Zona pericolo».
- Tocca «Elimina definitivamente il mio account» e conferma con la password.
L’eliminazione è irreversibile. Se non ricordi la password, usa «Password dimenticata?» dalla schermata di accesso prima di procedere, oppure contatta il supporto (sezione 2).
2. Tramite email di supporto
Se non riesci ad accedere all’app o preferisci richiedere la cancellazione per iscritto:
- Scrivi a u2903313680@gmail.com dall’indirizzo email associato al tuo account.
- Indica chiaramente che desideri eliminare il tuo account e tutti i dati collegati.
- Potremmo chiederti un’ulteriore verifica dell’identità per proteggere il tuo account. Una volta confermata la richiesta, procederemo con la cancellazione entro i tempi previsti dalla normativa (di norma entro 30 giorni).
How to delete your account
You can delete your For You account and all associated data in two ways.
1. From the app (recommended)
Clients
- Open the For You app and sign in with your email and password.
- Go to Profile (profile icon in the bottom tab bar).
- Scroll down to the button «Elimina definitivamente il mio account».
- Confirm the action and enter your account current password.
- After confirmation, your account and core data (profile, notification preferences, professional profile if any) will be permanently deleted and cannot be recovered.
Professionals (salon owners)
- Sign in and open Salon Management.
- Scroll to the «Zona pericolo» / «Danger zone» section.
- Tap «Elimina definitivamente il mio account» and confirm with your password.
Deletion is irreversible. If you forgot your password, use «Forgot password?» on the sign-in screen before proceeding, or contact support (section 2).
2. Via support email
If you cannot access the app or prefer to request deletion in writing:
- Email u2903313680@gmail.com or the technical support page, from the email linked to your account.
- Clearly state that you wish to delete your account and all related data.
- We may ask for additional identity verification to protect your account. Once the request is confirmed, we will proceed with deletion within the timeframes required by law (typically within 30 days).